domingo, 17 de noviembre de 2013

Eficacia, eficiencia y efectividad

Eficacia: es la capacidad para alcanzar un objetivo, aunque en el proceso no se haya utilizado de la mejor manera los recursos

Eficiencia: es la capacidad de lograr el efecto deseado, con el mínimo de recursos posibles.

Efectividad: es la capacidad de lograr el efecto deseado, también se define como el equilibrio entre la eficacia y la eficiencia.